Документы
Условия возврата
Sovkova Fit — Совкова Инна Сергеевна
ИНН: 784201009770
Возврат денежных средств регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 26.1) и условиями публичной оферты.
Возврат возможен
Одновременно выполняются оба условия:
- С момента оплаты прошло не более 3 календарных дней
- Вы не открывали доступ к материалам курса (не просматривали ни одного урока)
Возврат невозможен
- Вы открыли доступ к материалам (просмотрели хотя бы один урок)
- Прошло более 3 календарных дней с момента оплаты
- Нарушены условия использования (несанкционированное распространение материалов)
Как оформить заявку
- Отправьте письмо на help_sovkovafit@mail.ru с темой «Возврат средств»
- Укажите в письме:
- Ваши имя и фамилию
- Дату оплаты и сумму
- Название продукта («Лёгкость», «Глубина», «Высота»)
- Причину возврата
- Реквизиты: номер карты или номер телефона для СБП
- Мы рассматриваем заявку в течение 5 рабочих дней и сообщаем о решении
- При положительном решении возврат поступает в течение 10 рабочих дней
Частичный возврат (бандл «Лёгкость»)
Если вы приобрели бандл (оба трека «Плоский живот» + «От отёков») за 1 490 ₽ и открыли доступ только к одному треку — возврат за второй трек рассматривается индивидуально. Обратитесь на help_sovkovafit@mail.ru.
Технические неполадки
Если вы не смогли получить доступ к материалам по техническим причинам на нашей стороне, срок доступа будет продлён на время простоя. Напишите на help_sovkovafit@mail.ru с описанием проблемы.